第十四屆中國(guó)服務(wù)之星風(fēng)采
陳根
單位名稱：北京首都機(jī)場(chǎng)物業(yè)管理有限公司
工作崗位：便利分公司東區(qū)行李手推車(chē)項(xiàng)目部助理
服務(wù)感言：知不足而奮進(jìn)、望遠(yuǎn)山而前行
個(gè)人事跡：陳根始終堅(jiān)持以旅客為中心，不斷提升手推車(chē)服務(wù)質(zhì)量與效率。制定手推車(chē)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)行業(yè)手推車(chē)管理標(biāo)準(zhǔn)空白。攻克手推車(chē)除銹難題，提升車(chē)輛形象同時(shí)又節(jié)省新車(chē)購(gòu)置費(fèi)用260余萬(wàn)元。專注手推車(chē)服務(wù)細(xì)節(jié)，推行“暖心護(hù)童”等舉措，提升旅客用車(chē)體驗(yàn)。